O serviço da Tecnologia da Informação (TI) pode ser bastante rigoroso, além de exigir um constante aprimoramento na entrega de resultados. Dessa forma, atrasos, aumentos de custos e falhas durante a operação devem ser evitados a qualquer custo, a cultura DevOps surge como uma solução para esses problemas.

É através dela que as empresas de TI conseguem unir os setores de desenvolvimento e de infraestrutura ao mesmo tempo em que simplificam os demais processos.

Portanto, nesse artigo, você saberá tudo sobre esse assunto e aprenderá a implantar a cultura DevOps em sua empresa. Afinal, manter uma equipe otimizada e bem estruturada é um passo fundamental para a satisfação final dos consumidores.

DevOps: o que é?

Em poucas palavras, o DevOps é uma cultura que tem como principal objetivo aproximar os setores de operação e desenvolvimento. Com isso, é possível integrar desenvolvedores e profissionais de infraestrutura, simplificar operações, otimizar a equipe e melhorar a entrega ao consumidor.

O termo DevOps veio da união das palavras em inglês development e operations, que em português significam “desenvolvimento” e “operações”, respectivamente. Sendo assim, ela é um modelo de construção de softwares que une essas duas áreas, automatizando os processos operacionais em todas as etapas do programa de engenharia.

Essa modalidade é essencial para que os colaboradores que fazem parte da operação conheçam tudo o que se diz a respeito da engenharia do software. Da mesma maneira, a cultura DevOps permite que os desenvolvedores se integrem aos processos de implementação de ferramentas.

Através da implementação contínua do DevOps, é comum que as empresas de TI lancem diversas versões de software frequentemente, além de fazer o registro de relatórios sempre que uma nova versão surgir. Por isso, para que as empresas atinjam um bom nível de agilidade, é imprescindível utilizar as orientações DevOps.

Antigamente, as etapas de liberação e implementação eram muito mais lentas por serem realizadas manualmente. Agora, com a implementação da cultura DevOps, os desenvolvedores conseguem controlar e monitorar com maior eficácia todas as aplicações.

Os benefícios da cultura DevOps

Empresas que utilizam a cultura DevOps estão aproveitando os diversos benefícios relacionados ao desempenho de equipe e à satisfação final do cliente. Sendo assim, confira a seguir os principais benefícios da implementação dessa cultura nas empresas de TI:

1- Maior segurança

Através da infraestrutura e da política como código, é possível definir e rastrear a conformidade em escala, garantindo uma maior segurança das operações realizadas.

2- Colaboração entre as equipes

Como foi dito acima, essa cultura permite que as áreas de TI fiquem mais unidas, otimizando a performance de uma equipe. Além disso, ela é excelente no melhoramento da comunicação entre gestores e colaboradores, o que trará resultados positivos para o seu negócio.

3- Simplificação dos processos

Com esse modelo de cultura, é possível transformar fluxos de trabalho engessados e burocráticos. Alguns exemplos são: reuso de módulos de software, flexibilidade nos projetos para que consigam se adaptar às mudanças e redução de esforço na entrega.

4- Automação de tarefas

A cultura DevOps substitui o deploy manual e outras tarefas das equipes de TI por rotinas automatizadas. Dessa forma, times que antigamente possuíam uma mentalidade apenas técnica agora se preocupam com o aprendizado, a compreensão dos erros recorrentes e com a implementação da melhoria contínua.

5- Redução de erros

Pelo monitoramento e registro em log, fica ainda mais fácil acompanhar o desempenho do software em tempo real, melhorando a identificação de erros e aumentando a confiabilidade do programa

6- Modernização do negócio

A cultura DevOps está muito ligada ao Cloud Computing, já que ela moderniza uma empresa e torna os seus arquivos mais protegidos. Além disso, a computação na nuvem também diminui os custos consideravelmente.

7- Entrega de qualidade

Graças ao DevOps, as equipes são capazes de entregar softwares com menos erros e bugs, o que aumentará a satisfação dos clientes. Afinal, uma equipe integrada e que possui procedimentos automatizados entregará uma performance de excelência.

8- Racionalização de processos

Já que o DevOps automatiza e simplifica a área de TI, é comum que haja uma revisão dos processos a fim de torná-los mais racionais, econômicos e otimizados.

Aplicando a cultura DevOps em sua e?

Para que uma empresa passe a adotar a cultura DevOps sem problemas, a gestão de TI deverá trabalhar com os três pontos da famosa tríade da Administração:

• Processos;
• Pessoas;
• Ferramentas.

Nos processos, é essencial que você revise e flexibilize os fluxos atuais. Já no caso das pessoas, a grande questão é a capacitação. E na parte de ferramentas, é fundamental escolher as mais adequadas para a necessidade do empreendimento. Além disso, confira esses outros passos que o ajudarão a implementar a cultura do DevOps em sua empresa:

1- Integração de serviços

O primeiro passo para a implementação da cultura DevOps é remover tudo o que limita e engessa a sua equipe. Dessa forma, será preciso que você transforme a cultura organizacional de seu negócio, fazendo com que todas as equipes conheçam os processos que envolvem as tarefas.

2- Estabelecimento de métricas

Desenvolver dados mensuráveis a fim de comparar resultados é um dever tanto dos funcionários quanto dos líderes. Com isso, a avaliação do desempenho de uma equipe será facilitada e será possível registrar o quanto as novas mudanças estão fazendo a diferença para o negócio.

3- Monte equipes independentes

A criação de equipes multidisciplinares e autossuficientes é um importante passo para aumentar a colaboração entre os funcionários. Portanto, cada time deve estar apto a passar por todo o processo de criação e elaboração de um produto ou serviço.

4- Capacitação dos colaboradores

Capacitar e educar os seus colaboradores é fundamental para que eles entreguem tudo o que a cultura DevOps pede. Investir em workshops, palestras e cursos é uma boa forma de incentivar a sua equipe a pensar na empresa de forma colaborativa.

5- Busque a satisfação do usuário final

O nível dos serviços oferecidos deve ser a prioridade máxima de uma empresa. Seja qual for o cliente, os softwares devem ser sempre testados e buscando trazer a satisfação do usuário final.

A necessidade de implementar a cultura DevOps

A cultura do DevOps está ganhando cada vez mais espaço entre os serviços de TI nas empresas, trazendo exemplos concretos e resultados excelentes através da satisfação dos clientes.

Isso ocorre, pois, esse modelo de atuação em TI foca principalmente na questão comportamental, ao invés de questões mais técnicas, o que ajuda na propagação de sinergia entre as equipes. Trazendo um retorno positivo tanto para o negócio quanto para os colaboradores, a cultura DevOps oferece uma grande eficácia nos processos de desenvolvimento e implementação de softwares, além de automatizar etapas e de simplificar os fluxos de trabalho.

Por isso, com um mercado cada vez mais competitivo, a implementação da cultura DevOps é fundamental. Sua possibilidade de eliminar empecilhos, reduzir distâncias e fazer com que todos trabalhem em conjunto é algo extremamente vantajoso. Portanto, utilizando a cultura de DevOps, a sua empresa e a área de TI passarão a conversar entre si, de forma eficaz, simples e inteligente. E isso acabará resultando em um melhor desempenho de equipe e a satisfação positiva do cliente final.

Gostou de saber mais sobre como adaptar a sua empresa para a cultura DevOps? Aproveite para ler outros textos em nosso blog e não deixe de conferir os serviços que a Integrity tem a oferecer para você, como o DevOps e o Cloud Computing.