Los avances tecnológicos se han vuelto indispensables para el mundo que tenemos hoy y, sobre todo, para el futuro que está por llegar. Al fin y al cabo, cada vez más personas generan y consumen datos, lo que, de alguna manera, tendrá consecuencias en la forma en que se aborde este exceso de información.

Actualmente, el uso de Big Data se está volviendo común para diferentes empresas alrededor del mundo, independientemente de su segmento de actividad. Esto se debe a que les ayuda a crear oportunidades de crecimiento, además de combinar y analizar su base en un sector determinado, lo que puede resultar de gran utilidad ante la competencia.

Pero, al fin y al cabo, ¿cómo puede ser indispensable para una empresa esta enorme serie de datos? Y, más que eso, ¿cómo podría aportar beneficios a las empresas e incluso aumentar las ganancias de una empresa? ¡Entiéndelo ahora y sorpréndete!

¿Qué son los grandes datos?

Con el crecimiento de internet y la aparición de las redes inalámbricas, los teléfonos inteligentes y las redes sociales, surgió y tomó más fuerza un nuevo concepto en el campo de las Tecnologías de la Información: el Big Data.

Esta nomenclatura se define como un conjunto de datos sin procesar que se recopilan y almacenan, a través de diversos medios, y pueden analizarse computacionalmente para revelar patrones, tendencias y asociaciones, especialmente en relación con el comportamiento y las interacciones humanas.

Así, cuando se trata de Big Data, tres características indispensables fueron tomadas en consideración por Doug Laney, en 2001. Denominadas 3V, serían:

1. Gran volumen de datos en muchos entornos;
2. Amplia variedad de tipos de datos almacenados;
3. Velocidad a la que se generan, recopilan y procesan.

Sin embargo, con el tiempo, los estudiosos se dieron cuenta de que otros puntos también son fundamentales para comprender este complejo sistema, lo que significó que la veracidad, el valor y la variabilidad también se incluyeron en el proceso.

Así, aunque Big Data no equivale a ningún volumen concreto de datos, su alcance se puede entender cuando se comprueba que sus implementaciones implican Terabytes (TB), Petabytes (PB) e incluso Exabytes (EB) de datos capturados al mismo tiempo. . con el tiempo. Es decir, hay mucho material almacenado.

Teniendo esto en cuenta, las empresas utilizan Big Data en sus sistemas para:

• Mejorar las operaciones;
• Proporcionar un buen servicio al cliente;
• Crear campañas de marketing personalizadas basadas en las preferencias específicas de los consumidores;
• Incrementar la rentabilidad.

De hecho, quienes utilizan este servicio tienen una ventaja competitiva potencial sobre quienes no lo hacen, ya que pueden tomar decisiones comerciales más rápidas e informadas, siempre que utilicen los datos de manera efectiva.

Conozca su infraestructura

Big Data está compuesto por una infraestructura TI, que implica:

• Herramientas de recopilación de datos;
• Un sistema de software, como BigData local y en la nube;
• Un medio de almacenamiento;
• Red que transfiere información;
• Entornos que albergan herramientas de análisis;
• Una estructura de respaldo.

Teniendo esto en cuenta, es posible decir que la computación en la nube, en particular, ha abierto muchas opciones para el uso de Big Data, permitiendo a las empresas aprovecharlo sin tener que invertir en grandes instalaciones de almacenamiento y procesamiento de datos in situ. .

Aún así, para avanzar con Big Data y transformarlo en información con valor comercial, un emprendedor probablemente necesitará realizar inversiones en los siguientes elementos clave de infraestructura, como la recopilación de datos y su posterior almacenamiento y análisis.

De hecho, el primero de estos ítems corresponde a:

• Registros de ventas;
• Base de datos de cliente;
• Comentario;
• Canales de redes sociales;
• Listas de marketing;
• Archivos de correo electrónico;
• Y cualquier dato obtenido del seguimiento o medición de aspectos de sus operaciones.

El almacenamiento de esta información es donde el administrador guardará sus datos después de que sean recopilados de sus fuentes.

Y, finalmente, análisis es cuando el individuo quiere utilizar los archivos que tiene para descubrir algo útil y que definirá nuevas estrategias para la organización, como descubrir el público objetivo de sus productos, por ejemplo.

Sin embargo, el problema es que, a medida que el volumen de datos generados y almacenados se volvió exorbitante, no sólo para una empresa, sino para muchas en todo el mundo, se hizo necesario que se desarrollaran nuevos sistemas y herramientas, más sofisticadas, pero accesibles, para ayudar. con esta tarea.

Beneficios del Big Data para las empresas

Big Data brinda a las empresas la posibilidad de agregar una variedad de datos, de cientos de fuentes diferentes, en tiempo real. Así, es posible realizar un análisis de quién compra sus bienes y servicios, lo que significa que se pueden desarrollar nuevas estrategias de Marketing.

Para que te hagas una idea, sus soluciones son capaces de eliminar nichos de datos, de modo que las organizaciones puedan obtener una visión exclusiva de los clientes, incluyendo numerosas métricas descriptivas, calculadas y sectoriales, que permiten construir un registro detallado de su comportamiento individual. .

Además, estos perfiles proporcionan a las organizaciones una comprensión global de sus consumidores, a través de un conocimiento profundo de este tema y sus operaciones. Después de todo, cuando una empresa conoce las preferencias de sus clientes, automáticamente tendrá una ventaja sobre su competencia.

Esto se debe a que las huellas digitales que dejamos revelan una gran cantidad de información sobre nuestras preferencias, creencias y valores. Y esta información permite a las empresas adaptar sus productos y servicios exactamente a lo que quiere el comprador.

En este escenario, resulta mucho más fácil aumentar el compromiso con este individuo, e incluso puede llevar a la organización a lograr una relación más larga y rentable con este cliente potencial, que es exactamente lo que todo emprendedor desea.

¿Ves cómo analizar toda tu información en línea y fuera de línea puede ayudarte a hacer crecer tu negocio? La realidad es que a medida que los volúmenes de datos continúan aumentando, su promesa para las empresas también parece crecer exponencialmente, permitiéndoles convertir con precisión datos sin procesar en proyecciones, pronósticos y tendencias relevantes.

Teniendo esto en cuenta, aunque parezca algo intimidante, el Big Data puede ser una buena solución no sólo para captar clientes, sino también para gestionar pequeñas y grandes empresas, haciendo que sus beneficios aumenten y permitiéndoles utilizar toda la información adquirida a su favor.

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