Em 2017 nosso cliente foi vítima de um ataque cibernético

Resumo do caso. A Integrity-UX apoiou a reconstrução do ambiente de TI de uma fabricante mundial de alimentos sediada nos Estados Unidos, com 130 mil colaboradores, depois do ataque cibernético de 2017 que começou na Europa, se espalhou pelo mundo e deixou os clientes dela sem receber produtos por um período. Parceira da empresa desde 2014, a Integrity-UX atuou em seguida no programa de Segurança da Informação criado pela companhia, na frente de gestão de acesso privilegiado (PAM). O projeto foi entregue em duas fases, contas de usuário e contas de sistema e aplicação, com atendimento bilíngue e cobertura global.

Nosso Cliente é uma fabricante mundial de alimentos sediada nos Estados Unidos, com presença global. É uma das maiores corporações privativas do mundo.

A empresa é proprietária de algumas das marcas mais populares do mundo, e uma das mais conhecidas no ramo de alimentos e para animais de estimação.

Conta com 130.000 colaboradores, e sua equipe de TI atua globalmente seguindo o conceito follow the sun.

Em 2017 nosso cliente foi vítima de um ataque cibernético (Cyberattack) que teve início na Europa e se espalhou pelo mundo prejudicando várias empresas causando um grande impacto em seu ambiente de T.I, consequentemente para seus clientes que ficaram impossibilitados de receber produtos por um período.

A Integrity como parceiro de negócio desde 2014 foi chamada para apoiar na reconstrução do ambiente de TI. Desde então, o tema “Segurança no ambiente de TI” passou a assumir ainda maior relevância na empresa e entre as iniciativas adotadas para mitigar possíveis vulnerabilidades no ambiente de TI, foi criado um programa de Segurança da Informação sustentado, promovido e apoiado pela alta direção da empresa com objetivos claros: tornar o ambiente tecnológico mais seguro e diminuir e/ou eliminar riscos de ataques cibernéticos.

Entre as iniciativas mantidas pelo programa está o PAM (Privileged Access Management)

Reconhecidamente, o uso incorreto ou indevido de credenciais privilegiadas para acesso a ambientes tecnológicos está entre as causas mais frequentes de ataques cibernéticos no universo corporativo.

NOSSO CLIENTE, investindo forte na segurança e proteção do seu ambiente corporativo, reconheceu na Integrity-UX, um parceiro competente para atuar em:

Principais desafios

• Fontes de dados para mapeamento inconsistentes ou inexistentes;
• Resistência as mudanças na maneira de se realizar o trabalho (cultura organizacional);
• Baseline muito dinâmico em função do tamanho da empresa: milhares de contas, milhares de servidores, milhares de pessoas, centenas de aplicações envolvidas;
• Grande volume de dados e informações provenientes de diversas fontes.

A Integrity-UX, com apoio total do nosso cliente, assumiu essa enorme responsabilidade e conduziu com sucesso a realização do projeto, em duas fases (User accounts e System/Application accounts) desde o planejamento até a execução e entrega conforme os termos acordados e contratados.

A integrity-UX com habilidade, experiencia e conhecimento técnico estreitou ainda mais a parceria com o cliente, prestou atendimento bilingue e deu suporte ao cliente com cobertura global, cumprindo pontualmente com todos os requisitos e entregadas acordadas, por toda essa complexidade e dimensão certamente esse e um de nossos maiores case de sucesso e satisfação